A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes which are predominantly neither commercial nor self-employed.

„Widerrufsrecht“

According to Art. 40a ff. CO,
Art. 40f generally applies.
Der Konsument hat kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die:
b. nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist. Da wir stehts für unsere Kunden da sind, sind wir natürlich bei Unstimmigkeiten oder Problemen bei einer Bestellung bemüht um eine Lösung zu finden.